LLAMADA EN ESPERA

La central telefónica Panasonic permite que un usuario de anexo ocupado en una llamada, pueda ser avisado de que hay una nueva llamada en espera. El usuario del anexo ocupado podrá contestar la segunda llamada terminando la primera llamada actual o reteniéndola en espera.

Enviar un tono de llamada en espera a una extensión ocupada

(Señalización de extensión ocupada [SEO])

Si la extensión a la que desea llamar está ocupada, puede enviar un tono de llamada en espera para informar al usuario de la extensión que su llamada está en espera. Cuando el usuario de extensión escuche este tono, éste puede seleccionar si desea colocar al interlocutor actual en retención y ablar con usted.

– Contestar a una llamada en espera en la central
– Contestar a una llamada en espera desde la compañía telefónica

Contestar a una llamada en espera en la central

Durante una conversación, se escucha un tono de llamada en espera a través del altavoz o el microteléfono cuando se recibe una llamada de línea externa (LN) u otra extensión le permite saber que existe una llamada en espera. Debe activar esta función para poder utilizarla (Por defecto: Desactivado). Para activar Llamada en espera, consulte "1.7.3 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas".

Puede contestar a la segunda llamada

1) desconectando la llamada actual;
2) colocando la llamada actual en retención.

1. Para desconectar la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor